Depuis près de 45 ans, Rocheleau est une référence en matière de quincaillerie décorative pour les professionnels du design et de l’ébénisterie au Québec. Si l’entreprise propose un grand choix de poignées, de boutons, et également de divers articles de quincaillerie fonctionnelle, elle se démarque aussi par une vaste gamme de produits et de conceptions pour compléter à merveille vos réalisations.
Portrait d’une entreprise qui se réinvente constamment, dans l’objectif premier de toujours mieux servir sa clientèle, et de maintenir un niveau de satisfaction des plus élevé.
Une approche axée sur la satisfaction de la clientèle
Rocheleau est un pilier dans son domaine, étant reconnue pour sa vaste sélection de quincaillerie décorative, et dotée d’une gamme complète de pièces sélectionnées auprès de fournisseurs aguerris et réputés pour leurs produits de grande qualité, leur fonctionnalité ainsi que leur esthétisme distinct. C’est en grande partie pourquoi elle a su, au fil des années, développer de nouveaux produits innovateurs pour mieux répondre et s’adapter aux besoins de sa clientèle composée de designers et d’ébénistes.
En effet, pour ses nombreux et fidèles clients, Rocheleau est bien plus qu’un simple fournisseur de matériel ou de service : l’entreprise se veut d’une aide précieuse dans la concrétisation des nombreux projets de ces derniers, qu’ils soient nouveaux dans le domaine, ou plus expérimentés, créant par le fait même une relation solide et sincère qui va au-delà du simple lien client-fournisseur. Rocheleau est le partenaire présent et disponible en tout temps.
Avec son vaste inventaire, Rocheleau est capable de fournir rapidement le matériel nécessaire aux divers projets de ses clients. À titre d’exemple, malgré toutes les contraintes reliées au confinement lors du printemps dernier, notamment le ralentissement de l’industrie du transport et par le fait même, de l’approvisionnement, l’inventaire de l’entreprise n’a pratiquement jamais été affecté. Ce faisant, l’entreprise a su répondre adéquatement et promptement aux besoins de ses clients et ainsi se distinguer de ses compétiteurs.
Le spécialiste de la quincaillerie fonctionnelle et décorative dispose d’un site web transactionnel en constante évolution, permettant de renforcer son engagement envers sa clientèle. Cet outil désormais essentiel facilite grandement l’envoi de commandes en ligne. On y retrouve tous les produits, que ce soient les panneaux Maxxiboard, les comptoirs de bois massif, les portes-tambours Box Milano ou les portes à cadre d’aluminium, pour n’en nommer que quelques-uns. Des configurateurs simples à utiliser pour nos produits sur mesure sont également disponibles sur la plateforme web, offrant aux designers une économie de temps et facilitant la planification de leurs projets créatifs.
Avec son virage numérique, Rocheleau accentue sa présence sur les réseaux sociaux – Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et La Pièce –, question de garder une proximité avec ses clients et de constamment les inspirer. Une infolettre résumant les nouveautés et les nouvelles tendances est aussi proposée à sa clientèle, permettant ainsi de nourrir leur créativité. Prochainement, le site web de l’entreprise sera enrichi d’un blogue ayant également pour mission d’épauler ébénistes, designers et autres professionnels dans l’accomplissement de leurs projets.
L’entreprise se démarque également par son engagement à expédier le jour même toute commande reçue avant 13 h.
C’est dans cette optique que cette compagnie innovatrice travaille sans cesse pour s’adapter à la réalité et aux demandes de ses clients en choisissant des produits tendances, uniques et durables.
Des produits et des accessoires pensés pour répondre aux besoins
En plus de se démarquer par son grand choix de quincaillerie décorative et fonctionnelle ainsi que de composantes pour la fabrication d’armoires, Rocheleau propose aussi la conception sur mesure d’unités de rangement et de travail. En effet, la compagnie a dernièrement consacré beaucoup de temps et d’énergie à mettre en place des outils de vente plus performants, mais aussi à développer et à agrandir son offre de produits.
Un de ces produits, le concept modulaire Float, se démarque particulièrement. Ce système, entièrement fait de profilés d’aluminium personnalisables, permet de créer des structures – telles des étagères – ainsi que des meubles qui s’adaptent en fonction des besoins de chaque espace. Il convient autant au domaine commercial que résidentiel.
Un système similaire, le système SLIM, est aussi disponible pour aménager et personnaliser les garde-robes et les walk-ins.
Ayant toujours à coeur d’élargir son éventail de produits confectionnés sur mesure, Rocheleau propose depuis tout récemment un nouveau service, soit l’assemblage de tiroirs provenant de leur propre gamme disponible en inventaire. Ce projet ambitieux permet dorénavant aux ébénistes et fabricants de meubles d’économiser beaucoup de temps tout en offrant un résultat d’une grande qualité à leurs clients.
Bien que Rocheleau soit une entreprise déjà reconnue pour sa vaste offre de quincaillerie décorative, il va sans dire qu’elle se positionne dorénavant comme un chef de file et un partenaire de confiance pour tous les professionnels du design et de l’ébénisterie, en leur proposant une panoplie de produits et services qui simplifieront et bonifieront leurs réalisations. Quel que soit le budget alloué ou le résultat recherché, Rocheleau se fait un point d’honneur d’offrir à sa clientèle une multitude de solutions, de composantes et d’articles de qualité, toujours en garantissant un accompagnement exceptionnel du début à la fin.